SMS SmartComm Product
Highlight Feature SmartComm Product ทุกโปรแกรมของ SmartComm มีฟังก์ชั่นพิเศษ ดังต่อไปนี้
- Easy to Use
โปรแกรม SmartComm เน้นความง่ายในการใช้งานของผู้ใช้เป็นหลัก เพื่อลดเวลาในการทำงาน และ การเรียนรู้การใช้งานโปรแกรม
- High Performance with More Security
SmartComm เป็นโปรแกรมที่ติดตั้งอยู่ในสำนักงานของลูกค้าเอง ซึ่งจะทำให้การเก็บฐานข้อมูลลูกค้ามีความปลอดภัยมากกว่าการส่งจาก Web และด้วยเทคนิคการบีบอัดข้อมูลก่อนส่งที่บรรจุอยู่ในโปรแกรมจะทำให้งานส่ง SMS ที่แม้มีปริมาณมากก็ทำงานได้อย่างรวดเร็ว
- Correct & Cleansing
ในการดึงเบอร์มือถือจากไฟล์เข้ามาเพื่อส่ง SMS หรือเข้าสมุดรายชื่อ SmartComm จะคัดแยกเบอร์มือถือที่สามารถ
ใช้งานได้และปรับรูปแบบเบอร์มือถือให้ถูกต้องอย่างอัตโนมัติ
- Multi-Scheduling Technology
ตั้งเวลาส่ง SMS ได้ทั้งแบบกำหนดวันเวลาเดียว (one schedule) หรือ ให้ใน 1 งานของการส่ง SMS มีหลายตาราง
เวลาได้ เช่น การส่งแจ้งเตือนวันอายุสมาชิกล่วงหน้า, การแจ้งเตือนต่อกรมธรรม์, ต่อภาษีรถยนต์ เป็นต้น โดยที่
SmartComm จะทำการคำนวณวันที่ต้องใช้ในการส่ง SMS ให้อัตโนมัติ
- Message Preview and De-duplicate
สามารถ Preview ดูข้อความก่อนที่จะทำการส่ง SMS ได้เพื่อปัองกันข้อผิดพลาด และจะมีการตรวจสอบและปัองกัน
การซ้ำของเบอร์มือถือและข้อความให้อัตโนมัติ
- Mobile Number Block List
สามารถกำหนดเบอร์มือถือที่ไม่ต้องการรับข้อความ SMS จากทางบริษัทฯได้ โดยระบุในเมนู Block List
- Enhance Speed for Sending a lot of Mobile No.
แม้ว่าจะส่ง SMS จำนวนมาก ๆ เช่น การส่งในจำนวนหลายหมื่น หรือ หลายแสนเบอร์ โปรแกรม SmartComm
- Automatic Retry Sending when internet connection failure
กรณีเกิดปัญหาการเชื่อมต่อ Internet ในระหว่างการส่ง SMS โปรแกรมจะทำการ retry การส่งแบบอัตโนมัติ
โดยโปรแกรมต่าง ๆ ได้ถูกพัฒนาให้เหมาะสมกับงานด้านต่าง ๆ ได้แก่
Smartcomm Marketing – เพื่องานการตลาดและลูกค้าสัมพันธ์
ใช้งานง่าย ลดเวลาจัดเตรียมข้อมูล และมีฟังก์ชั่นที่ตอบสนองงานด้านการตลาด และลูกค้าสัมพันธ์ เช่น อวยพรวันเกิดอัตโนมัติ การแจ้งเตือนให้มาใช้บริการเมื่อถึงกำหนด แจ้งโปรโมชั่น
SmartComm Gateway – เพื่อการส่งข้อมูลจำนวนมากอย่างอัตโนมัติ
พัฒนาขึ้นมาให้สามารถเชื่อมต่อกับฐานข้อมูล และ นำข้อมูลมาส่งอัตโนมัติ เหมาะกับการส่งข้อมูลจำนวนมาก เช่น เตือนกรมธรรม์หมดอายุ เตือนชำระค่าสินค้าหรือบริการเกินกำหนด เป็นต้น
SmartComm Express – เพื่อความคล่องตัวในการสื่อสารของศูนย์บริการ/ Call Center
เป็นโปรแกรมที่เหมาะกับงานปฎิบัติการของศูนย์บริการ หรือ Call Center ที่เน้นความง่าย และ รวดเร็วในการดำเนินงาน
Appointment Reminder – เพื่อแจ้งเตือนนัดหมายคนไข้อย่างอัตโนมัติ
สามารถเชื่อมต่อกับฐานข้อมูลนัดหมายคนไข้ของโรงพยาบาล เพื่อนำข้อมูลนัดหมายของคนไข้แต่ละคนมาส่ง SMS ได้อัตโนมัติ ด้วยข้อความเฉพาะบุคคลเพิ่มความประทับใจให้กับลูกค้าที่มาใช้บริการ
MailToSMS – เพื่องานการตรวจสอบระบบ IT ภายในองค์กร
เมื่อระบบมีปัญหาและมีการส่ง email แจ้งมายังผู้ดูแลระบบ MailToSMS สามารถช่วยนำ email ดังกล่าวมาส่งเป็น SMS ให้กับผู้ดูแลระบบแทน เพื่อให้รับทราบปัญหาได้อย่างรวดเร็ว